Versand

Versandbedingungen für Aquariengeräte & Zubehör

Diese Versandbedingungen gelten für den Versand von Aquariengeräten, Technik, Zubehör, Verbrauchsmitteln sowie Futtermitteln für Meerwasseraquarien über den Onlineshop Coral-Dreams.

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bitte beachten Sie: Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Coral-Dreams.de ist ein eigenständiger deutscher Online-Shop ohne Verbindung 
zu ausländischen Anbietern mit ähnlichem Namen.


2. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach Versandart, Gewicht und Größe der Bestellung.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD oder vergleichbare Anbieter).

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

  • Die anschließende Lieferzeit beträgt abhängig vom Versanddienstleister 1–3     Werktage.
  • Aquarien werden per Spedition geliefert. Die Lieferzeit beträgt ca. 7–14 Werktage. Der genaue Liefertermin wird nach Bestelleingang in Absprache mit dem Hersteller individuell vereinbart. Wir informieren Sie rechtzeitig über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.

- An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. aufgrund von Lieferengpässen, hoher Nachfrage oder höherer Gewalt), werden Sie unverzüglich informiert.

5. Versand von Aquarientechnik & empfindlichen Geräten

Aquarientechnik (z. B. Pumpen, Abschäumer, Beleuchtung, Steuergeräte, Heizstäbe) wird transportsicher verpackt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden zu prüfen und diese gegebenenfalls beim Versanddienstleister zu reklamieren sowie uns zeitnah zu informieren.

6. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

7. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Teillieferungen

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

10. Besondere Hinweise zu Futtermitteln & Verbrauchsmitteln

Futtermittel und Verbrauchsmittel (z. B. Salze, Additive, Wasseraufbereiter) sind kühl, trocken und gemäß den Herstellerangaben zu lagern. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung nach Lieferung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Stand: {{22.12.2025}}

Versand- & DOA-Regelung (Dead on Arrival)

Hinweis zu lebenden Tieren

Der Verkauf von Korallen und anderen lebenden Tieren erfolgt ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren). Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wir behalten uns vor, bei Zweifeln an der Volljährigkeit einen geeigneten Altersnachweis anzufordern oder Bestellungen zu stornieren.

Für lebende Tiere besteht kein Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie unsere gesonderten Versand- & DOA-Regelungen.

Versand lebender Tiere (Korallen)

Der Versand von Korallen und anderen lebenden Tieren erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt und ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt in der Regel von Montag bis Mittwoch, um unnötige Standzeiten zu vermeiden.

Annahme der Lieferung

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auszupacken und zu überprüfen.

DOA – Dead on Arrival

Sollte eine Koralle oder ein anderes lebendes Tier nachweislich tot bei Ankunft (DOA) sein, gelten folgende Bedingungen:

- Der Kunde muss uns innerhalb von 2 Stunden nach Zustellung per E-Mail informieren.

- Es müssen aussagekräftige Fotos der betroffenen Tiere in der ungeöffneten Transportverpackung sowie nach dem Auspacken vorgelegt werden.

- Ohne fristgerechte Meldung und Fotodokumentation kann kein Anspruch geltend gemacht werden.

Nach Prüfung des DOA-Falls erfolgt nach unserer Wahl:

- eine Ersatzlieferung oder

- eine Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten).

Haftungsausschluss

Kein DOA-Anspruch besteht bei:

- Nichtannahme oder verspäteter Annahme der Sendung,

- falschen oder unvollständigen Lieferadressen,

- extremen Witterungsbedingungen außerhalb unseres Einflussbereichs,

- unsachgemäßer Handhabung nach dem Auspacken (z. B. falsche Wasserwerte, fehlende Akklimatisierung).

Stand: {{22.12.2025}}